软盾用户协议

软盾隐私政策

生效日期：2026 年 11 月 7 日

一、我们是谁和适用范围

软盾（EmotionShield）由杭州甲子未来科技有限公司（以下简称“我们”）运营。本政策说明软盾 Mac 应用、官网 ruandun.fun 和相关服务端如何处理你的个人信息。

有三点最重要：

二、我们处理哪些信息

不登录、不开启模型过滤时，我们的服务器不会收到你的账号信息和消息内容，应用只会查询最低版本、价格和是否有新版本。使用下列功能时，我们处理对应的信息：

功能处理的信息用途是否保存在我们的服务器
登录Authing 的用户标识；邮箱确认身份；判断是否一次性邮箱保存用户标识。邮箱只在登录时使用，不保存
设备管理电脑名称；哈希处理后的设备标识；登录和最近使用时间限制设备数量；让你查看和移除设备保存
试用哈希处理后的设备标识；试用时间防止重复试用保存，注销后也保留
会话刷新令牌的哈希值；到期时间保持登录保存
权益和额度版本、到期时间；模型用量（月份、类型、时间）；由本机密钥计算的去重标识判断可用功能；计算额度保存。服务端无法从去重标识还原消息
购买订单号、版本、金额、支付渠道、渠道交易号、状态和时间完成交易、对账和退款保存。不接触你的支付密码和银行卡信息
模型过滤防护会话的文字消息、回击原话、被冷静检查拦下的回复判断和改写，见第三节不保存
服务端日志请求方法、接口路径、状态码、耗时排查故障保存。不含消息正文、令牌和账号标识

为防止滥用，服务器会在内存里短暂使用 IP 地址做访问频率限制，不写入数据库或日志。

官网目前没有接入第三方统计工具，预约表单也还没有提交功能。以后开启时，我们会先更新本政策。

三、模型过滤时消息如何处理

模型过滤默认关闭，需要你登录并单独同意后才会开启。

发送的内容。 防护会话里别人发来的文字消息（包括没有刺的消息）、你写的回击原话，以及被冷静检查拦下的回复。其他会话不受影响。

发送前的处理。 已知的人名和 @ 会先换成代号。消息正文里提到的其他人名和内容不会隐藏，所以消息里可能仍有个人信息或工作内容。

经过的环节。

  1. 你的电脑通过加密连接把消息发到我们的服务器。
  2. 我们的服务器和模型网关只转发消息，不保存正文。
  3. 第三方模型服务判断和改写后返回结果。

第三方如何保存。 第三方模型服务如何保存这些内容，由它自己的政策决定，我们无法担保。

随时可以关闭。 在设置里关闭“用模型判断和改写”后，消息不再发送，软盾改用电脑上的词库和规则。已经发出的内容无法由我们从第三方模型服务处撤回。

请注意。 消息里可能有他人的个人信息和工作机密。开启前，请确认这符合所在组织的信息安全规定。

四、只存在你电脑上的数据

下列数据保存在你的 Mac 上，不会自动上传到我们的服务器。如果你主动把导出文件或日志发给我们，我们才会看到。

数据存放方式说明
飞书登录状态应用内的网页数据软盾不获取你的飞书密码
账号令牌和本机密钥系统钥匙串仅限这台电脑
已判断的消息结果加密保存，30 天后自动删除保存改写和被标出的刺人片段，不保存完整原文。可以在设置里清除
防护会话名单和设置应用偏好设置包括你选择的会话名称或人名
统计和反馈记录应用偏好设置次数统计和你对改写的反馈
运行日志系统日志目录（~/Library/Logs/EmotionShield）只有事件名、计数和域名，不含消息正文

柔化后的通知由 macOS 显示，其中可能包含会话名称和消息内容。你可以在设置或系统通知设置里关闭。

五、第三方服务：谁会收到什么

我们不出售你的个人信息，也不用你的消息训练模型。为提供服务，下列第三方会收到对应的信息。

第三方用途收到的信息何时发生
Authing账号登录你在登录页填写的邮箱等登录信息登录时
微信支付、支付宝收款和退款订单号、金额、商品名称；付款信息由你直接提供给支付渠道购买时
第三方模型服务判断和改写消息第三节所列的消息内容开启模型过滤后
腾讯云服务器托管我们服务器上的数据，见第二节持续
飞书你自己使用飞书你直接与飞书交互，按飞书的隐私政策处理使用飞书时

法律法规或有权机关依法要求时，我们可能提供必要的信息。发生并购、重组等情况需要转移个人信息时，我们会告知你，并要求接收方继续遵守本政策。

六、保存期限

我们只在实现用途所需的期间保存个人信息。删除账号后，我们的服务器会立即删除账号、设备、会话、权益和用量记录。下列信息例外：

信息删除账号后如何处理保存期限
订单和支付记录解除与账号的关联后保留注销后 1 年
试用记录保留哈希处理后的设备标识和试用时间，防止重复试用注销后 1 年
Authing 里的登录信息不会自动删除。请发邮件到 support@jazwit.com，我们会帮你删除直到删除
服务端日志不含账号标识，无需单独删除日志空间写满后自动覆盖

消息正文不保存在我们的服务器上。你电脑上的数据见第四节，其中已判断的消息结果 30 天后自动删除。

七、你的权利

你对自己的个人信息享有法律规定的权利，可以这样行使：

你想做的事怎么做
查看设备、订单和额度在“账号与订阅”页面查看
导出本机数据在设置里选择“导出我的数据”
获取服务端的账号数据副本发邮件到 support@jazwit.com
删除账号和数据在设置里选择“删除账号与全部数据”。会同时清除服务端账号、本机设置、防护名单、统计、反馈、已判断的结果和飞书登录。运行日志不在清除范围内，可以手动删除
清除已判断的结果在设置的“模型过滤”里清除
撤回对模型过滤的同意在设置里关闭“用模型判断和改写”。撤回不影响之前已经进行的处理
退出飞书登录在设置里退出飞书并清除登录
更正信息、投诉或其他请求发邮件到 support@jazwit.com

我们会在收到邮件后 15 个工作日内答复。处理前可能需要核实你的身份。

八、安全措施

我们采取下列措施保护你的信息：

任何系统都无法保证绝对安全。如果发生个人信息安全事件，我们会按法律规定通知你和有关部门，并采取补救措施。

九、未成年人、政策变更和联系方式

未成年人。 软盾面向年满 18 周岁的用户。我们不会有意处理未成年人的个人信息。发现误收集时，请联系我们删除。

政策变更。 我们可以修改本政策，并在官网或应用内公布。对你的权利有重大影响的变更，比如扩大消息外发范围，我们会至少提前 15 天通知，需要同意的会重新征得你的同意。

联系我们。